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關于加強拋丸機配件服務跟蹤體系通知

文章出處:未知 編輯:拋丸機發表時間:2014-8-18 9:36:55 瀏覽人數:499,1,0
隨著拋丸機銷售市場的不斷拓展,拋丸機產品的更新換代,對原有售后服務體系沖擊較大,青島華盛泰公司為進一步強化拋丸機售后跟蹤體系,完善售后服務質量及反應時間,針對售后服務處及各地經銷網點提出如下要求:
1、建立客戶檔案,對銷售的產品按月歸檔,必須如實標注產品型號、銷售日期、客戶地址及電話,銷售3個月內進行電話回訪,確定設備使用情況,及時安排易損件備品,以便客戶需要時能及時發貨。
2、對于易損件進行標號處理,方便客戶可按標號更換易損件。
3、售后服務協調配件倉庫,按配件種類歸類處理,并進一步完善配送體系,快遞、物流、客運等加強溝通,為客戶及時選擇合適的運輸方式。
拋丸機配件

以上要求請各銷售網點嚴格執行,以客戶使用情況為優先出發點,進一步提高產品核心競爭力。
本文來源青島華盛泰拋丸機://www.spzwhn.com.cn/news/499.html
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